y Если Вы затрудняетесь понять имена, названия и многозначные числа (например, денежные суммы или даты), попросите Вашего собеседника произнести каждую букву или цифру по отдельности или написать число или имя на бумаге.

y Попросите Вашего собеседника не кричать. Объясните ему, что слишком громкая речь может вызвать у вас ощущение неудобства, совершенно не улучшив при этом понимание сказанного.

y Попросите Вашего собеседника говорить внятно, в естественном темпе речи, не обращаться к Вам с полным ртом или с сигаретой в зубах и не “бормотать под нос”. Если его речь остается непонятной, объясните ему, что именно ему следует изменить в ней (изменение темпа речи, громкости и т. д.).

y Попросите Вашего собеседника обращаться к Вам с целыми фразами, а не с отдельными словами (если в сказанном предложении Вы не поняли какого-либо слова, то гораздо легче угадать его на основании общего содержания фразы). Желательно также, чтобы его речь состояла из коротких предложений, поскольку труднее понять содержание длинных фраз.

y Попросите окружающих обращать Ваше внимание, когда хотят заговорить с Вами. Иногда для этого достаточно произнести имя собеседника или слегка дотронуться до его руки.


<< назад вперед >>